tajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tajee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং tajee-এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। tajee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী https://tajee.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

tajee নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার মাধ্যমে আমাদের সদস্যদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• প্ল্যাটফর্ম: tajee ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা, সরঞ্জাম ও বিষয়বস্তু।
• সদস্য / ব্যবহারকারী: tajee-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• অ্যাকাউন্ট: একজন সদস্যের ব্যক্তিগত tajee অ্যাকাউন্ট।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা।
• ওয়াজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্ধারিত বাজির পরিমাণ।
• টাকা / ৳: বাংলাদেশি টাকা (BDT), এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মুদ্রা।

৩. নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tajee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি নিজের সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করবেন।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি কোনো প্রতিবন্ধকতামূলক আইনের অধীনে থাকবেন না যা আপনাকে অনলাইন গেমিং থেকে বিরত রাখে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। এই লক্ষ্যে:

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী, যদি না আপনি আমাদের সময়মতো অবহিত করেন।

৫. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

tajee যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৬. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

সদস্যরা যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হবে। tajee নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, শর্তাবলী লঙ্ঘন, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৭. জমা (ডিপোজিট)

tajee-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে প্রদত্ত অর্থ বৈধ উৎস থেকে এসেছে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।

৮. উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠাতে হবে।
• অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে tajee অতিরিক্ত যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে।

৯. মুদ্রা ও কর

tajee-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। tajee কোনো কর কর্তন করে না এবং এ বিষয়ে কোনো পরামর্শ প্রদান করে না।

১০. স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

• বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত: ১৫ গুণ (15x) জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর।
• ওয়াজারিং পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস দাবির জন্য ন্যূনতম জমা ৳২০০।

১১. সাধারণ বোনাস শর্ত

tajee-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• tajee যেকোনো সময় বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

১২. VIP প্রোগ্রাম

tajee-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

VIP সুবিধা ও স্তর পরিবর্তনের বিষয়ে tajee চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

১৩. ন্যায্য খেলার নীতি

tajee ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারণযোগ্য নয় এমন ফলাফল নিশ্চিত করে।

১৪. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ tajee-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি প্রতারণামূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।

১৫. প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিঘ্ন, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে tajee সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত কোনো জয় বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।

১৬. তথ্য সংগ্রহ

tajee নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

১৭. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে tajee শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১৮. কুকিজ

tajee ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। কুকিজ সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

১৯. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

tajee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, সমস্যা সৃষ্টির উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তির বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।

• নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে খেলুন — কখনো হারানোর সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে জীবিকার উপায় হিসেবে দেখবেন না।
• নেশা বা মানসিক চাপের মধ্যে খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং অন্যান্য কার্যকলাপে সময় দিন।

২০. স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো সদস্য যদি নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার স্থগিত থাকবে।

২১. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

tajee অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সুরক্ষায় দৃঢ় প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিবারের শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২২. দায় সীমাবদ্ধতা

tajee সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করা হয় না:

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা যুদ্ধের মতো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট) সম্পর্কিত বিঘ্ন।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব তথ্য চুরি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সংক্রান্ত সমস্যা, যদি সদস্য যথাসময়ে অবহিত না করেন।

২৩. মেধাসম্পত্তি

tajee ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স — tajee-এর মেধাসম্পত্তি। পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো অনুলিপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

২৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

tajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

২৫. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। tajee এবং কোনো সদস্যের মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিষয়টি সমাধান না হলে উভয় পক্ষ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার মেনে নেবেন।

২৬. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]